当前正值暑期,电竞酒店的入住率如何?
作为目前大学生处于放假状态,酒店暑期的主要客群是否有发生改变?
今年是旅游市场复苏后的第一个暑期,入住电竞酒店的客群需求是否与前两年不一样了?出现了哪些新的特征?
围绕当前的消费群体,电竞酒店在暑期推出了哪些特色活动或是体验,塑造了哪些新的消费场景,哪些比较受客人欢迎?
另外,未成年人不能入住电竞房后,亲子家庭的客人也就不会再入住电竞酒店了,这对酒店有影响吗?
暑期是整个酒店产业的旺季,锦囊泛娱酒店1/3分店月出租率已经达到甚至超过100%,绝大部分分店出租率达到95%以上。暑期锦囊泛娱酒店的主要客群没发生太多变化,但旅游城市发生了变化,旅游客有20%~40%不等。除此之外,旅游市场复苏对电竞酒店来说没有太大区别,客群需求没有太大不同,一个是疫情实际上对电竞酒店影响并没有像传统酒店那么大,另一个是顾客自身在选择酒店时已经有过筛选,来到锦囊泛娱酒店的也都是住宿、电竞、社交这样的需求。锦囊泛娱酒店针对我们的客群,暑期首先在泛娱部分推出了更多的活动,我们的泛娱活动业务有顺应高考浪潮推出满18周岁考生桌游优惠的引流活动和暑期会员折扣活动,有效吸引了年轻客群尤其是大学生群体。其次,整个会员制度做了调整革新。会员积分商城做了积分货币化的改革,更新了大量新产品。会员权益上也做了调整,新增尊享卡,推出了会员住足24小时这样的创新服务……本身亲子家庭就不是我们的主要客源,并且在未成年人保护的问题上,锦囊泛娱酒店从锦囊泛娱酒店2月份开始就已经以最严格的标准进行管理,因此这个并不受影响。
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