文化和旅游部 公安部关于加强电竞酒店 管理中未成年人保护工作的通知,对照通知,电竞酒店在床位数量的设置上,与此前有何不同与调整?具体是如何对照通知,对接触客人最多的门店相关人员进行培训的?
连锁电竞酒店门店具体是如何加强管理的?
具体对通知的执行效果如何,遇到过未成年人来电竞酒店办入住的情况吗,如有类似情况酒店会采取哪些措施?
现在有的父母其实对打电竞也比较有兴趣,会带着孩子来入住,但是孩子肯定是未成年,对于这种特殊的情况,电竞酒店有没有专门的应对?
床位数量的设置上原先最多就只是五人战队房,这次通知下来整体上没有太大调整。大部分电竞酒店都有床位数和电脑数量不匹配的问题,目前锦囊泛娱酒店也在按照人、床、机需要保持一致的通知内容,对部分房型床位进行调整。对于员工培训的问题,锦囊泛娱酒店是先召开了含门店全体人员参加的全员会议进行了系统的解读和要求的传达,并做了未成年人保护问题专项通知,下发了文件内容,明确每日班前会的培训流程新增未成年人保护的内容,也对相应的违规行为制定了严厉的惩处制度。目前没有出现未成年人来酒店办入住的情况,有的话我们也是明确要求门店工作人员必须拒绝接待,按照“五必须”要求登记备案,如遇不配合的未成年人立刻上报公安。至于父母带子女入住的情况,这样的案例是及其罕见的,对于这种特殊情况我们也只能按照最严格的要求拒绝接待,不会为了一个入住率去试探底线。
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