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“春节”作为中国传统节日,酒店同行们对春节一定都有自己的理解,结合自家酒店的实际经营,制定出一份别具一格的营销方案。
01 、酒店里的年味布置
将酒店大堂和公共区域装扮出一些「新春」的元素,布置一些红色系的小装饰做点缀,增加年味的喜庆气息;同时在大堂正中央摆设了迎新春的福字海报展架,更是让每一个客人一进酒店就能感受到浓浓的年味。
房间里窗花、倒福、小红灯笼,让客人也有一种过春节的感觉。
图片来源:锦囊泛娱酒店
02 、春节里的一句暖心问候
在客人办理入住时,服务人员笑容满面的说一句「过年好」或者几句吉祥话,这样一来,酒店的年味儿浓了,与客人的距离也近了!
03 、一份暖心年味餐饮
春节天气冷,可在大堂放置姜茶、热茶、热粥供客人取用,消除长途旅行中的寒冷。
在常规的早餐餐点中,可增加一些富有年味的食品,如:饺子、汤圆、年糕等,让外出游玩的客人也能在酒店感受到满满的年味。
图片来源:锦囊泛娱酒店
04 、一张新年明信片
在春节期间入住的客人,大家可以准备一张新春明信片放置在房间,把你的祝福传递给他们。客人也可以把祝福送出去,寄给任何想寄的人!
05、 一份新年小礼物
部分酒店原先就会为客人准备伴手礼,春节期间不妨将伴手礼换成“年味”更足的小礼物,比如:生肖公仔、中国结、小灯笼等。
客房欢迎礼一般以食品为主,在春节期间的选择,可以融入“年的味道”。
例如:红色包装的糖果、红色的水果等,有条件的酒店可以准备红色的托盘来盛放,也会让年味变得更充分。 此外,酒店的欢迎信也可以用通过红包来包装,内容可结合春节自行发挥:有趣的春节祝福语、酒店周边玩乐介绍、酒店经理联系方式等等。
同时,红包内可附赠酒店餐厅或其他消费的代金券等,让整个过程变得有趣,也刺激客人的店内消费。
图片来源:锦囊泛娱酒店
06 、一餐年夜饭
在春节,给客人不一样的节日体验,除了传统的年夜饭外,大家可在除夕当天开展「全民包饺子」、「全民啃猪蹄」等活动……食物总是能让人开心。
07 、一场春节活动
到了春节,更可以做一些有节日特色的准备,或者策划创意活动,让客人收获惊喜。
除了推出贴春联、吃饺子等传统活动外,还可以策划富有年味的创意活动,比如砸金蛋、新年许愿,无形中增加了客人和酒店之间的互动,也提前营造出了酒店喜气洋洋的新年气氛~