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随着端午小长假的临近,旅游热潮再度掀起。在日益激烈的酒店市场竞争中,如何脱颖而出,吸引更多游客入住?本文将为您揭示酒店营销的新策略,助您提升入住率。
一、传统营销与现代思维的碰撞
过去,酒店营销多依赖于广告、促销等手段。然而,在互联网时代,传统营销方式已难以满足现代消费者的需求。酒店人需要紧跟时代潮流,运用新媒体和互联网技术,打造全新的营销模式。
二、互联网式营销,四大突破口
1.自媒体式营销:利用微信公众号等平台,发布酒店资讯、促销信息,吸引粉丝关注。通过小程序办理会员业务,实现精准营销。同时,将入住、续订、退订等业务线上化,提高用户体验和留存率。
2. 短视频营销:短视频平台为酒店营销提供了新途径。关键在于找到爆点、打造拍摄场景和设计拍摄脚本。通过精心策划的短视频内容,吸引用户关注并传播。
3. 品牌和口碑营销:品牌和口碑是长期营销的关键。优质的产品和服务是基础,而营销则是手段。通过用户口口相传,打造酒店良好的品牌形象和口碑。
4. 社群营销:利用微信社群等社交平台,加强与客户的互动和沟通。通过社群活动、话题讨论等方式,提高客户粘性和转化率。
图片来源:锦囊泛娱酒店
三、营销的本质:建立信任感
无论是哪种营销方式,其本质都是与客户建立信任感。如何让客户找到我们、信赖我们并选择我们?关键在于提供优质的服务和产品,以及真诚地与客户沟通。
四、合作与共赢
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