2022深圳第一季度酒店投资调研分析报告

来源：次方点评深圳 侵删

这几年酒店业受疫情影响打击到底有多大？此次以深圳为例，以数据和真实案例反馈当下酒店业的困局，给出具体可落地的纾困建议，以供相关企业和部门决策参考！

据统计，2022年深圳酒店总数为7400余家，酒店体量、产业规模大，酒店连锁化和规模化程度高，而且今年年初疫情对深圳酒店业的影响也很严重，相对能客观反映出疫情期间酒店行业的经营情况。

为此，次方点评联合深圳酒店投资人，特发起《深圳酒店投资人纾困援助政策申请建议》调研，以便相关企业/部门了解3年疫情期间酒店经营状况、酒店投资人困境，从而给到制定纾困措施的实质数据和建议参考。

此次调研共计300多位已在深圳投资酒店的投资人参与，截止目前，收到有效数据共213份。

调研显示，2019-2022年，深圳酒店平均出租率和营收均有下降。

相比于疫情前(2019年),2022年的出租率下降了46.35%；RevPAR（平均可出租客房收入）也从疫情前（2019年）的247.41元下降至89.37元，下降了63.88%。

疫情前（2019年）至2022年（1-3月份）年

营收、出租率、RevPAR具体数据

次方点评也采访了其中的8位比较有代表性的深圳酒店投资人，虽然他们只是7400多家深圳酒店投资人的缩影，但其经历或许也是当下全深圳甚至全国酒店投资人所正在经历或已经历的情况。以下是采访实录。

案例1：陈总在深圳投资了1家中高端酒店，门店于2021年8月开业，2022年出租率为50%，RevPAR 100元。“因疫情原因配合地方政府抗疫，酒店处于很长时间的关门停业状态，而照付的租金和管理费让酒店处于亏损状态。”他提出的纾困呼吁是希望政府能减免税收，并且出面整顿OTA订房平台的收费比例，比如从10%-15%降到5%。

案例2：楚总在深圳的1家中端酒店，2022年出租率为35.86%，RevPAR 110.59元。门店营收已经入不敷出，每个月房租都需要倒贴。为此他表示，“希望政府除了针对国营企业制定对应政策外，也能针对私企给到一些优惠，切实解决问题。比如租金尽可能地减免或者延期缴纳。”

案例3：庄总在深圳投资了多家酒店，疫情期间，某门店56间房的平均月收入从42万元降到了22万元，根本无法维持门店的运转。他提出的纾困呼吁是“希望降低ota平台的收费比例。”

案例4：杨总在深圳的1家国际中高端酒店于2019年开业，门店在爬坡期就遇到了2020年疫情，连续两年营收惨淡。而到了2022年初，生意下滑更严重，出租率仅为18.68%，RevPAR 99.7元，如果按照这个趋势发展，今年会亏得更多！他提出的纾困呼吁是“希望政府能出面与私企房东协调，降低房租，让投资人有一个平稳过渡。”

案例5：高总在深圳开了6家酒店，其中1家门店2022年出租率为60%，RevPAR 105.09元。他提出的纾困呼吁是“就当下的贷款支持力度不一定有用，毕竟贷款需要资产抵押，而这让很多小微企业无法贷款，所以会有很多投资人宁愿关停酒店、及时止损，也不愿意拿资产去抵押贷款，所以建议降低贷款门槛；其次是OTA的佣金太高，对于酒店现在的情况来说，简直雪上加霜，希望政府能整顿OTA降低佣金比例；希望政府能返还50%企业税务，跟投资人一起过难关。"

案例6：颜总在疫情期间关了5家门店，目前在深圳还有5家门店，其中3家被征用作为隔离酒店，2家连续3年亏损。他表示酒店业现处于微利时代，经营支出需要精打细算，比如跟品牌的合作，有的门店品牌当初承诺80%的入住率，但对于长期亏损的门店，仍在收管理费，并未为投资人着想，不管是从承诺上还是一起共渡难关，都建议品牌可以适当降低管理费的收取；而OTA作为“中介”，12%-15%的佣金比例过高，希望政府能出面干预，降低OTA平台的佣金比例。

案例7：黄总疫情前在深圳有10家酒店，疫情期间关了3家。尽管如此，但2022年前3个月就亏了80万。王总表示，这样下去的话今年可能还会陆续关停门店。而对于纾困呼吁，他表示当前市场环境下，投资人看不到希望，不敢抵押贷款；而政府的免税政策无法从根本上救助受疫情影响严重的中小微企业，只能希望业主们能适当减免租金。

案例8：朱总在深圳投了多家酒店，其中一家连锁酒店2022年RevPAR为122.15元，比2019年下降了62%；另一家单体酒店2022年RevPAR为48.21元，比2019年下降了74%。对于纾困呼吁，他表示“OTA订房平台缺乏市场竞争，已经是高度垄断，导致佣金费用过高。希望政府鼓励私企房东减免租金，或者政府通过提供的过往租赁发票和减免证据，给予一定比例的租赁税费减免或退税。”

通过以上案例和酒店行业经营属性，我们不难发现缓解门店压力的核心方法：一是提高收入；二是降低成本。

而疫情导致客户的消费需求明显缩减，门店收入无法得到基本满足，更不用谈提高；那么只能从降低成本角度出发,而主要可以从哪些方面来降低酒店成本？

以下以2019年深圳某单体酒店、某连锁酒店单房成本结构为例：

通过上表我们不难发现，不管是单体酒店还是连锁酒店，总成本费用中租金成本、销售费用/管理费用、人资成本占比最高。降低这三方面主要的成本，才能有效缓解酒店投资人的困境。

根据调研表反馈，投资人主要有以下五类纾困建议。

1.租金减免或延期付款

国企物业按照政府要求减免并落实到位；对于私营物业和个人物业，希望政府能与其协调，给到投资人合适的租金减免或延期付款的政策，并制定细则，落实到位。

①国企物业：减免3至6个月租金，并对其它的月份租金分期或是延期付款；

②私营物业：减免3至6个月租金，或延期付款；

③个人物业：减免租金3个月以上。

2.OTA预定手续费

目前OTA预定手续费过高，为营业收入的10-15%，希望可以降到5%-6%。

3.酒店品牌方

①适当地降低或者减免管理费：减免6个月以上管理费；

②打包工资能够适当调整降低。

4.金融贷款

①企业贷款展期；

②专设酒店行业经营贷款，降低贷款门槛（不用抵押资产也可贷款），设置特殊的低利息和相对较长的分期。希望能由政府出面，提供一些优质贷款，真正从困难上解决问题。

5.政府实质性纾困支持

①返还企业社保；

②小规模企业实行免税；

③根据营业纳税的比例，返还50%企业税务；

④政府主导推进民营企业、OTA订房平台、银行等企业落实相关政策。

以下是目前部分政府、企业、个人房东做出的纾困支持。

一、政府方面

在福田支持企业同心抗疫“十条”政策中，降租减租作为主要手段写进了政策首列，共提及了4点：

——详情见《深圳市福田区支持企业同心抗疫“十条”政策》

江西省人民政府于2021年4月20日实施《关于减税减费减租减息减支32条政策措施》：

——详情见《江西省关于减税减费减租减息减支32条政策措施》

二、企业方面

华为对公司内部服务类商户进行场地租金减免：

——详情见华为心声社区发布任正非签发的总裁办邮件

《关于疫情期间服务类商户租金减免的通知》

锦江酒店（中国区）特针对旗下自有品牌，推出以下“减”“免”“缓”“助”多项扶持政策：

——详情见锦江酒店（中国区）发布的

《抗击疫情，携手共克￨“减”“免”“缓”“助”政策发布》

三、个人房东

在武汉疫情最艰难的时期，也有好心的个人房东站出来：

张凌为3家租户免收2个月租金，共计6万多元，其中一家租户被免了4万元，房东与租户一起克服困难。

此报告在反映深圳酒店业现状的同时，也映射了全国酒店业所面临的问题，目前虽然已有20多个省市政府做了纾困的倡议，但因没有明文发文，导致执行周期过长，目前酒店业主方（多为私企）没有得到实质性的纾困支持。

对此，除了酒店自身采取一定自救措施之外，我们呼吁政府部门和相关企业可以从各个方面帮助投资人减少成本压力，包括但不限于上文中提到的五个方面的纾困建议。希望可以加快促进各区域帮扶政策的落实！

感谢调研组织发起人李红，以及深圳参与调研的各个投资人代表！！

部分数据来源：深圳主理人朱新疆