思维换位:“酒店变成买方”的服务
每次成功都来源于创新,每次飞跃都始足于创新。以前,酒店如何才能真正体现客人第一,如何让客人心满意足成为回头客,怎么处理酒店行业在旅游淡季大量空置房,这些一直是让大家伤脑筋的问题。“我开价模式”就是把这些问题逆思维化开创出现的在线旅游服务的新模式。“不再是酒店主动报出价格等着客人上门,而是客人主动报出价格等着我们上门,这挺新鲜的。”一名酒店经理笑呵呵地说。
准确定位:酒店和客人数据信息化
“我开价网”建立起了全国第一个酒店闲置房互联网实时信息化交易系统,让酒店闲置房问题迎刃而解。酒店若是存在闲置房,可以在“我开价网”平台上查找到大量需求入住而报价的客人,从而大大提高了酒店资源的利用率,减少大量酒店空置房,从而避免了浪费各种资源,为酒店创造了最大的利益。
对用户好处:“自我定价”
对于用户来说,我开价模式最大优势是让用户充分主动撑握了定价权。中国星级酒店的平均客房空置率为45%,基于这个现状,用户只要把自己的心理价位提交上我开价网这个平台,很快就能够寻找到心滿意足的酒店入住,并能以酒店客房正常价格的20-60%成交,这就大大降低了用户旅行的费用。所以,我开价模式对于“价格敏感”的群体具有与生俱来的吸引力。
行业影响:整合分散供应资源
“我开价模式”的出现将为实现产业链的一体化运作、供求双方的无缝对接创造更好的平台,它不仅将各地零散的顾客整合在一起,把各地酒店资源也集中一起,而且让酒店和客人达到准确对接,大大提高供求效率。
目前,“我开价模式”大受到许多酒店的喜爱,笔者通过“我开价网”联系到武汉景区一家酒店,他表示,酒店空置房不再像以前那样成了摆设品,在“我开价网”这个平台上看到有客人出价,价格只是比原来的略低,甚至出价比原价还高的客人也有,这个销售渠道白白为酒店带来一笔可观的收入。
据“我开价网”负责人透露,我开价正在加速把北京、上海、广州、深圳等一线城市的酒店资源囊入其中,特别是旅游景区周边的酒店,国内首家最大的一线城市酒店空置数据库正在不断地加速扩大,而下一步将向东部二线城市和中西部主要城市扩展。业界分析,“我开价模式”运作得当,届时国内所有的酒店资源数据库完善建完后,通过酒店互联网实时信息化交易系统,酒店闲置房问题将完全得到逆转,酒店闲置房信息化使酒店资源的利用率发生革命性的变化。
记者了解到,我开价模式其实在国外早已发展成熟并深受喜爱。美国在线旅游服务公司priceline就是凭着这种模式一举夺下了美国最大的在线旅游服务公司宝座,从而成为全球最大的在线旅游服务公司,目前市值达到180亿美元。可见,这种模式在我国发展前景相当可观。(中国广播网)